A solução para a gestão online do seu Alojamento Local
Máxima rentabilidade - Alta Performance
A solução Essencial MyStay é garantia de rentabilidade e alta performance.
Permite máxima rentabilidade e alcance global. Preocupe-se, apenas, em receber os seus hóspede e proporcionar experiências positivas.
A nossa missão é otimizar o máximo potencial da sua propriedade e elevar a sua experiência de gestão de reservas a outro nível.
+23000
Reservas geridas anualmente
78.55%
Percentagem de ocupação
300+
Unidades de Alojamento em Gestão
€6M+
Receitas Anuais Para Proprietários
O Serviço de Gestão Online mais completo
Otimize o seu rendimento e minimize o seu stress com a nossa equipa especializada de gestão de alojamentos. Tratamos de todos os detalhes por si, desde anunciar a sua propriedade no Airbnb, Booking.com e muito mais, até otimizar a receita do seu alojamento. Entre no mundo profissional dos alugueres de curta duração, sem complicações, com o serviço de gestão líder em Portugal.
Pack Essencial
Área de utilizador na nossa plataforma
Criação do anúncio para a propriedade e otimização do ranking
Marketing Digital
Gestão de calendários e reservas
Gestão de recebimentos
Pagamentos de reservas ao alojamento no checkout
Gestão dinâmica de tarifas
Gestão multicanal do anúncio
Gestor de conta e rentabilidade dedicado à performance
Comunicação ao SEF
Upsales
Apoio na obtenção de registo de AL e seguro
Aumente o Seu Rendimento Com a MyStay
Sabemos que o seu imóvel é muito mais do que apenas um espaço. É o seu caminho para a independência financeira!
Ao delegar a gestão do seu alojamento com a MyStay está a unir forças e pode beneficiar de mais de 20 anos de experiência especializada neste sector.
Em média, um alojamento com gestão MyStay aumenta a sua rentabilidade em 27%!
Área de Utilizador na Nossa Plataforma
Disponibilizamos uma plataforma poderosa e colocamos o seu alojamento no centro dela. Veja o que está a acontecer ou quanto está a ganhar! Delegue sem perder o controlo!
Criação e Gestão de Anúncios
Por exemplo, o Airbnb sozinho tem 5,6 milhões de anúncios ativos e são necessários, apenas, 12 minutos para um hóspede escolher e reservar um alojamento. Os nossos anúncios geram mais de 23.000 reservas anualmente porque sabemos como fazer com que o seu alojamento se destaque.
A nossa equipa tem experiência em criar e gerir mais de 300 anúncios em vários sites de reservas, resultando em mais de 23.000 reservas anualmente.
Vamos criar anúncios que realcem aquilo que torna o seu alojamento único, ao mesmo tempo que otimizamos os parâmetros de pesquisa em cada site de reservas - um serviço que geralmente tem o preço de 177€ - GRATUITO
Criação e Gestão de Anúncios
Por exemplo, o Airbnb sozinho tem 5,6 milhões de anúncios ativos e são necessários, apenas, 12 minutos para um hóspede escolher e reservar um alojamento. Os nossos anúncios geram mais de 23.000 reservas anualmente porque sabemos como fazer com que o seu alojamento se destaque.
A nossa equipa tem experiência em criar e gerir mais de 300 anúncios em vários sites de reservas, resultando em mais de 23.000 reservas anualmente.
Vamos criar anúncios que realcem aquilo que torna o seu alojamento único, ao mesmo tempo que otimizamos os parâmetros de pesquisa em cada site de reservas - um serviço que geralmente tem o preço de 177€ - GRATUITO
Ganhe Mais Com Anúncios em Múltiplas Plataformas
Vamos mostrar o seu alojamento em diversas plataformas, ao mesmo tempo que permitimos que o seu calendário seja gerido a partir de um único local. Especializada na gestão de alojamentos, a nossa plataforma está concebida para lidar com todos os aspectos de cada reserva, ao mesmo tempo que nos concentramos na maximização do seu rendimento.
Aumente Os Seus Rendimentos Através De Preços Dinâmicos
Desenvolvemos o nosso software de Preços Dinâmicos para maximizar a sua sua receita. Com um algoritmo de precificação inteligente em conjunto com o seu Gestor de Conta especializado, vamos manter o seu alojamento ocupado com as melhores tarifas.
Vamos ajustar, automaticamente, as tarifas do seu alojamento com base na oferta e procura para vender, sempre, ao melhor preço possível!
Aumente Os Seus Rendimentos Através De Preços Dinâmicos
Utilizamos software de Preços Dinâmicos para maximizar a sua sua receita. Com um algoritmo de precificação inteligente em conjunto com o seu Gestor de Conta especializado, vamos manter o seu alojamento ocupado com as melhores tarifas.
Vamos ajustar, automaticamente, as tarifas do seu alojamento com base na oferta e procura para vender, sempre, ao melhor preço possível!
Comunicação com Hóspedes e Potenciais Hóspedes
A comunicação com os hóspedes ou potenciais hóspedes ocupa tempo, noites e fins de semana. A nossa equipa de Apoio ao Cliente especializada está aqui para ajudar 365 dias por ano.
Quanto mais tempo demorar a responder aos seus hóspedes ou potenciais hóspedes, mais baixo será o seu posicionamento nos resultados de pesquisas das plataformas de reserva. Por exemplo, no AirBnb tem, apenas, 24 horas para dar resposta a um pedido de informação ou de reserva. O que quer dizer que respostas lentas, custam dinheiro imediato e a longo prazo!
É por isso que a nossa equipa está disponível, 7 dias por semana, 365 dias por ano para responder às dúvidas dos hóspedes e oferecer suporte. Respondemos a todas as mensagens de pedidos em menos de 5 minutos, para que os seus potenciais hóspedes não fiquem à espera e reservem outro alojamento.
No Plano Essencial, oferecemos suporte até à confirmação da reserva, uma vez que o Check-in e apoio à estadia é da responsabilidade do alojamento. Claro que se um hóspede estiver alojado no seu alojamento e nos ligar, não vai ficar sem resposta! Vamos fazer o que estiver ao nosso alcance para ajudar e colocar o hóspede em comunicação com o alojamento.
Assistente Virtual dedicado
Na MyStay acreditamos no poder da tecnologia.
Desenvolvemos o primeiro Assistente Virtual português especializado em Alojamento Local e Empreendimentos Turísticos!
Com esta ferramenta diminuímos o tempo de resposta para menos de 5 minutos e com uma taxa de resolução de 95%!
Conseguimos hóspedes mais satisfeitos enquanto melhoramos o posicionamento das nossas propriedades nas plataformas.
Gestão de Reservas, Recebimentos e Pagamentos
Sabemos a dor de cabeça e o tempo que é necessário para processar reservas e gerir recebimentos e pagamentos com os hóspedes e plataformas.
A nossa equipa especializada irá tratar de todos estes processos por si, garantindo que nenhum hóspede fará Check-in no seu alojamento sem o pagamento da estadia estar feito e confirmado.
Gestão de Reservas, Recebimentos e Pagamentos
Sabemos a dor de cabeça e o tempo que é necessário para processar reservas e gerir recebimentos e pagamentos com os hóspedes e plataformas.
A nossa equipa especializada irá tratar de todos estes processos por si, garantindo que nenhum hóspede fará Check-in no seu alojamento sem o pagamento da estadia estar feito e confirmado.
Gestor de Conta Dedicado
Ter um gestor de conta dedicado na gestão do seu alojamento significa desfrutar de uma experiência personalizada e sem complicações. Cada alojamento beneficia de atenção personalizada, garantindo um contacto direto e uma preocupação constante com a performance de vendas do seu alojamento.
A comunicação eficiente é uma prioridade, oferecendo um único ponto de contato para todas as suas dúvidas e preocupações, facilitando a gestão e tornando-a mais ágil.
Com profundo conhecimento do mercado local, o seu gestor de conta pode oferecer insights valiosos para maximizar a rentabilidade da sua propriedade, utilizando tanto estratégias de tarifas dinâmicas, bem como, estratégias de marketing digital para otimizar receitas e ocupação.
Gestor de Conta Dedicado
Ter um gestor de conta dedicado na gestão do seu alojamento significa desfrutar de uma experiência personalizada e sem complicações. Cada alojamento beneficia de atenção personalizada, garantindo um contacto direto e uma preocupação constante com a performance de vendas do seu alojamento.
A comunicação eficiente é uma prioridade, oferecendo um único ponto de contato para todas as suas dúvidas e preocupações, facilitando a gestão e tornando-a mais ágil.
Com profundo conhecimento do mercado local, o seu gestor de conta pode oferecer insights valiosos para maximizar a rentabilidade da sua propriedade, utilizando tanto estratégias de tarifas dinâmicas, bem como, estratégias de marketing digital para otimizar receitas e ocupação.
Marketing Digital
Vamos incluir o seu alojamento nas nossas campanhas de Marketing!
Analisamos o comportamento do público e mostramos campanhas de marketing personalizadas com base nesses comportamentos.
Uma das principais vantagens é obtermos mais reservas directas o que implica um menos custo por reserva e uma menor dependência das plataformas de reserva!
Upsales: aumente a sua rentabilidade vendendo serviços extra
Maximize os seus ganhos através da venda de serviços extra aos hóspedes!
Para além do valor da estadia, existe um enorme potencial para aumentar a rentabilidade do seu alojamento ao disponibilizar serviços complementares que melhoram a experiência do hóspede e geram receitas adicionais.
Incentive a compra de produtos ou serviços adicionais, tais como serviços de limpeza extra, pequeno-almoço, late check-out ou early check-in, aluguer de bicicletas, experiências locais, entre outros.
A nossa equipa trata de toda a gestão, desde a configuração dos upsales até ao processamento dos pagamentos, garantindo um processo simples e eficiente tanto para si como para os seus hóspedes.
Rentabilize o seu alojamento de forma inteligente e diferencie-se da concorrência com a oferta de serviços exclusivos!
Assistência Administrativa
Gerir um alojamento local envolve não só a prestação de um excelente serviço aos hóspedes, mas também o cumprimento de diversas obrigações legais e burocráticas.
Com o nosso apoio, pode contar com assistência na obtenção do Registo de Alojamento Local, bem como, orientação sobre Requisitos Legais.
Sem período mínimo de contrato
Na MyStay acreditamos em liberdade, relações honestas, duradouras e de confiança. Não acreditamos em imposições contratuais. Delegue a gestão do seu alojamento local à MyStay durante o tempo que entender ou fizer sentido para si.
Acreditámos no nosso trabalho e toda a equipa estará unida no objectivo de lhe proporcionar o melhor resultado possível. Não obrigámos a contratos mínimos de permanência.
Comece já, sem qualquer custo ou fidelização!
Sem Período Mínimo De Contrato
Na MyStay acreditamos em liberdade, relações honestas, duradouras e de confiança. Não acreditamos em imposições contratuais. Delegue a gestão do seu alojamento local à MyStay durante o tempo que entender ou fizer sentido para si.
Acreditámos no nosso trabalho e toda a equipa estará unida no objectivo de lhe proporcionar o melhor resultado possível. Não obrigámos a contratos mínimos de permanência.
Comece já, sem qualquer custo ou fidelização!
Sem restrições à utilização do proprietário
A casa é sua! Utilize a sua casa, sempre que entender.
Não limitamos o número de noites que o proprietário pode bloquear para si.
O que dizem os nossos proprietários
Junte-se à comunidade MyStay de anfitriões felizes que desbloquearam todo o potencial dos seus alojamentos para obterem a liberdade financeira e paz de espírito com a MyStay.
3 BOAS Razões Para Escolher a MyStay
Experiência
Começamos em 2004! Temos a experiência e os dados para maximizar o potencial do seu alojamento.
Tecnologia
Colocamos a melhor e mais recente tecnologia para a gestão de alojamentos ao serviço da nossa equipa de gestores de conta especializados para otimizar o potencial e a gestão do seu alojamento.
Reviews Excelentes
Seja através das plataformas de reserva ou por emails pessoais, tanto proprietários como hóspedes valorizam o nosso serviço.
Os Nossos Preços
Pack Essencial
Área de utilizador na nossa plataforma
Criação do anúncio para a propriedade e otimização do ranking
Marketing Digital
Gestão de calendários e reservas
Gestão de recebimentos
Pagamentos de reservas ao alojamento no checkout
Gestão dinâmica de tarifas
Gestão multicanal do anúncio
Gestor de conta e rentabilidade dedicado à performance
Comunicação ao SEF
Upsales
Apoio na obtenção de registo de AL e seguro
Taxa de Onboarding = 177€
0€ AGORA
12% por reserva
Acresce Iva à taxa em vigor
MAIS POPULAR
Mais rentabilidade! Menos preocupações!
Pack Essencial
+
Pack Administrativo
Serviço de faturação em nome do alojamento (Inclui software de faturação)
Comunicação automática à autoridade tributária
Processamento e pagamento de taxas turísticas
Envio de faturas emitidas pelas plataformas
Taxa de Onboarding = 177€
0€ AGORA
APENAS
Acresce Iva à taxa em vigor
Começar é muito fácil.
Aceite os Termos e Condições do Serviço e Agende uma Sessão Inicial com o seu Gestor de Conta. A partir daqui, deixe connosco!
1
Aceite os Termos e Condições
Aceite os Termos e Condições que refletem os nossos serviços e as suas condições. A partir daqui, vamos iniciar todo o processo de onboarding. Tudo isto online!
2
Agende a Sessão Inicial
Esta Sessão Inicial é importante para nos conhecermos melhor e para confirmarmos toda a informação relativa ao seu alojamento. Vamos terminar o processo de onboarding e colocar o seu alojamento online, pronto a receber reservas!
3
Comece a ganhar!
A nossa plataforma permite que veja todas as suas receitas e reservas rapidamente. Todos os meses encaminharemos os seus ganhos diretamente para a conta bancária que indicou. Chegou a hora de relaxar e levar o seu alojamento para o próximo nível!
Ainda Com Dúvidas?
Agende Uma Sessão Gratuita De Esclarecimento Com Um Membro Da Nossa Equipa
O modelo MyStay aplicado ao seu Alojamento
Para quem É o Pack Essencial de gestão MyStay?
Para proprietários ou gestores que querem aumentar a rentabilidade do seu alojamento através de uma gestão profissional dos seus anúncios;
Que querem uma equipa dedicada a responder, rapidamente, a todas as questões e solicitações dos potenciais hóspedes;
Não querem estar preocupados com cobranças;
Não querem estar preocupados com a comunicação ao SEF.
Para quem NÃO é o Pack Essencial de gestão MyStay?
Para quem quer melhorar resultados mas quer continuar a fazer tudo da mesma forma;
Para aqueles que não têm ambição de fazer mais e melhor;
Para quem é inflexível com preços e condições de reserva.
Está na altura de se libertar e de obter rendimento sem preocupações!
Gestão MyStay
Proprietários ou Gestores de Alojamento Local
Pack Essencial
Onboarding Gratuito
Sem duração mínima de contrato
Sem restrições à utilização do proprietário
Ainda está com dúvidas?
Nós queremos o máximo de clareza possível, pelo que abaixo encontra um conjunto de perguntas e respostas para que tire todas as dúvidas!
Tenho que pagar alguma coisa para começar a trabalhar com a MyStay?
Geralmente, o nosso processo de onboarding tem o custo de 177€ + Iva. Contudo, neste momento, este serviço é GRATUITO. Não tem que pagar qualquer valor para começar a trabalhar com a MyStay. Apesar de no nosso processo de onboarding disponibilizarmos um conjunto de serviços de valor, acreditamos que vai ficar connosco muitos anos. Não vamos cobrar nada para iniciar a sua viagem com a MyStay! Apenas será cobrada uma percentagem por reserva bem sucedida.
Quanto vou ter que pagar por reserva?
Para a gestão do seu alojamento através do Pack Essencial, especificado nesta página, a MyStay cobra uma taxa de 12% + Iva, por reserva, depois de deduzidos os custos das plataformas.
Como é que é calculada a taxa da MyStay?
A MyStay cobra uma taxa de 10% + Iva, por reserva, depois de deduzidos os custos das plataformas.
Exemplo:
O hóspede pagou pela reserva, na Booking, 100€
A Booking cobra 15%, ou seja, 15€.
O valor a receber, sem a taxa da Booking, é de 85€.
A MyStay, pelos serviços, cobra 10% + Iva sobre o valor que o alojamento, efetivamente, vai receber. Sendo assim, vamos aplicar 10% ao valor de 85€. A Taxa MyStay é de 8,5€ + Iva = 10,46€.
O valor que vai receber é 85€ - 10,46€ = 74,54€.
Em que momento a MyStay paga as reservas do AL aos proprietários?
Os pagamentos são efetuados até ao dia 8 de cada mês, referentes aos Check-in's do mês anterior, por transferência bancária para a conta que indicar.
Que faturas tenho que passar e que faturas recebo da MyStay?
As faturas referentes às estadias são emitidas pelo alojamento ao hóspede. No caso de não pretender ter esta responsabilidade, poderá solicitar o serviço de faturação à MyStay, por um custo mensal reduzido (9,90€ + Iva).
A MyStay emite a fatura referente à sua Taxa. São enviadas até ao dia 8 de cada mês, todas as faturas de Taxas MyStay relativas aos Check-in's do mês anterior.
As faturas relativas às taxas cobradas pelas plataformas são emitidas pelas próprias plataformas e podem ser descarregadas diretamente na conta do alojamento na plataforma.
O custo das plataformas Booking, AirBnB, etc., está incluído na vossa taxa?
Não. O custo das plataformas, como a Booking e AirBnb, não está incluído na taxa MyStay. Ver a pergunta "Como é que é calculada a taxa da MyStay?".
Quanto tempo tenho que ficar a trabalhar com a MyStay?
Delegue a gestão do seu alojamento local à MyStay durante o tempo que entender ou fizer sentido para si. Na MyStay acreditamos em relações honestas, duradouras e de confiança. Não acreditamos em imposições contratuais. Acreditámos no nosso trabalho e toda a equipa estará unida no objectivo de lhe proporcionar o melhor resultado possível. Não obrigámos a contratos mínimos de permanência.
Posso reservar datas para mim?
A casa é sua! Utilize a sua casa, sempre que entender. Não limitamos o número de noites que o proprietário pode bloquear para si.
Contudo, é necessário ter em conta que vamos fazer investimento para gerir o seu alojamento e que temos uma expectativa mínima de rentabilidade para que seja sustentável gerirmos o seu alojamento. Se a limitação de calendário for significativa, poderá não ser viável a gestão do seu alojamento pela MyStay.
O custo dos serviços de lavandaria e limpeza estão incluído na vossa taxa?
Não. Esta página é referente ao Pack Essencial. Se necessitar da coordenação dos serviços de limpeza e lavandaria terá que adicionar o Pack Operacional (5% + Iva) ao Pack Essencial. Dependendo da localidade, poderá requerer os serviços de limpeza e lavandaria à MyStay.
A MyStay faz uma sessão fotográfica ao meu alojamento?
Não! Em muitos casos os proprietários já investiram ou fazem questão de serem responsáveis pela sessão fotográfica do seu alojamento. Por este motivo, consideramos não ser necessário duplicar os recursos de tempo e investimento. Contudo recomendamos que sejam utilizadas fotos de uma sessão fotográfica profissional no seu anúncio e em todas as campanhas de divulgação do seu alojamento.
A MyStay disponibiliza sessão profissional de fotos pelo valor de 197€ + Iva que poderá solicitar durante o processo de onboarding.
Posso mudar de plano quando quiser?
Sim! Poderá alterar o plano de gestão MyStay, sempre que quiser.
Quem faz os Check-ins e os Check-outs?
Os Check-in's e os Check-out's são da responsabilidade do alojamento. Se pretender que a MyStay seja responsável pelos processos de Check-in's e Check-out's do seu alojamento, terá que adicionar o Pack Concierge (5% + Iva) ao seu Pack Essencial.
Disponibilizamos serviços e equipamentos de controlos de acessos como Smartlocks e Cofres.
Se avariar alguma coisa quem é que resolve?
No caso de uma avaria ou necessidade de manutenção a responsabilidade da resolução é do alojamento. No caso de sermos informados por algum hóspede, iremos entrar em contacto consigo para o informar.
Em alguns pontos do país disponibilizamos serviços de manutenção que poderá solicitar, sempre que necessitar.
Se pretender delegar a gestão de manutenções, terá que adicionar o Pack Operacional (5% + Iva) ao seu Pack Essencial.
Cuidam de jardins e piscina?
Nos pontos do país onde disponibilizamos serviços de manutenção, disponibilizamos o serviço de manutenção de jardins e piscina.
Poderá solicitar este serviço durante o processo de onboarding, através do seu Gestor de Conta.
Contactaram-me diretamente para reservar o meu alojamento. Como devo proceder?
No caso de o contactarem diretamente para reservar o seu alojamento, deverá partilhar a página de reservas diretas que disponibilizamos para que a reserva seja efetuada através da mesma.
Posso cancelar alguma reserva?
Não! Contudo, se por um motivo de força maior, tiver que cancelar uma reserva, serão imputados custos pela plataforma através da qual a reserva foi efetuada e pela MyStay. Nestes casos, será necessário realojar os hóspedes e todos os custos associados com o realojamento serão da responsabilidade do alojamento.